Arrependimento e Cancelamento

ARREPENDIMENTO:

Para devolver um produto por desistência ou arrependimento, o prazo para desistir ou trocar sua compra é de 7 (sete) dias corridos, a contar da data de retirada do produto. 

O produto deverá estar na embalagem original, sem indicações de uso, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhado de sua nota fiscal, manual e todos os acessórios que possuem. Não realizamos trocas de brindes. 

Reembolsos: O reembolso por desistência ou arrependimento se ocorrerá da seguinte forma: 

Compras Pagas com Cartão de Crédito = O Cliente poderá optar por:

1) Receber um Vale Compras sem valor pago, para ser utilizado na compra de qualquer produto na loja;

2) Solicite à Loja o valor do pagamento da fatura do seu cartão de crédito. Atenção: na maioria das vezes o estorno é computado apenas na fatura subsequente. 

Compras com Boleto Bancário ou Depósito = O Cliente poderá optar por:

1) Receber um Vale Compras sem valor pago, para ser utilizado na compra de qualquer produto na loja; 

2) Solicitar à Via de Fuga o reembolso em sua conta corrente. Para reembolso através de DOC, é necessário que o titular da conta seja o mesmo que efetuou o pedido na Loja. 

O Vale Compras será válido por 90 dias a contar dos dados de envio do mesmo. Caso algum produto tenha sido expedido por engano ou trocado em relação ao pedido, devolva-o após avisar-nos por e-mail: siteviadefuga@gmail.com 

É por isso comprovado a nossa falha, fracasso ou estorno de todos os valores pagos. Se alguma dúvida ainda persistir, entre em contato conosco.

Não aceitamos trocas, reclamações ou arrependimentos de compra de produtos personalizados (bordados, serigrafados, etc)

CANCELAMENTO

Os cancelamentos de pedidos serão aceitos com reembolso total dos valores pagos somente se ainda não despachados. Caso já tenham sido remetidos, solicitamos que sejam devolvidos em suas embalagens invioladas juntamente com uma nota fiscal e o reembolso será feito subtraindo-se os custos de frete.